Асоціація готелів та курортів України запрошує готельєрів, девелоперів та топ-менеджерів у закритий професійний тур найкращими готельними локаціями Польщі.
Це не просто екскурсія, а глибоке занурення в операційні процеси, сервіс-дизайн та архітектурні рішення провідних міжнародних брендів.
📍 Наш маршрут та об’єкти для вивчення:
Ми розпочинаємо нашу подорож 21 червня із залізничного вокзалу Перемишля, а завершуємо маршрут 24 червня у Хелмі, на залізничному вокзалі.
🔹PURO Hotel Kraków Stare Miasto – еталон сучасного дизайну, автоматизації та індивідуального підходу до гостя в історичному центрі. 🔹Moxy Katowice Airport -сміливий, трендовий концепт для міленіалів від Marriott, де лобі замінює традиційний ресепшн. 🔹Mövenpick Grand Hotel Wroclaw – преміальний сервіс та реновація класичної готельної спадщини під егідою Accor. 🔹Courtyard by Marriott Gdynia Waterfront – ідеальна бізнес-модель прибережного готелю з потужною MICE-інфраструктурою. 🔹Crowne Plaza Warsaw – The Hub (IHG) – сучасний мегаполісний хаб: синергія технологій, бізнес-зон та високої кухні. 🔹Hotel Narvil Conference & Spa – унікальний заміський екокомплекс, що задає тренди в індустрії SPA та масштабних корпоративних івентів.
Що на вас чекає?
Дискусії щодо сили та впливу міжнародних брендів
B2B-зустрічі: Спілкування з генеральними менеджерами та операційними директорами готелів, керівниками підрозділів
Back-of-house: Огляд сервісних та службових зон, технічних приміщень, прихованих від звичайних гостей
Нетворкінг: Обмін досвідом у колі однодумців та колег по ринку, Q&A сесії та обмін контактами
Ознайомлення з польською системою класифікації готелів (заснованою на принципах Hotelstars Union)
Рекомендації польських виробників товарів та послуг у сфері HORECA
Забезпечте собі місце серед лідерів ринку, які створюють майбутнє української гостинності вже зараз. Кількість місць обмежена!
Матеріал підготовано Vivid Fusion – артплатформа ліцензованого українського мистецтва.
Готель – це місце, яке дарує натхнення, куди ми їдемо за новим досвідом, як засобом втечі від буденності. Такі моменти виводять з повсякденної рутини, дають підґрунтя для нових ідей і думок, для переоцінки звичного життя.
Цим вдало користувались художники протягом століть. Моне з вікна орендованої кімнати написав серію, яка змінила історію імпресіонізму. Далі щороку влаштовував у королівському люксі перформанси з холостими пострілами. Хоппер двадцять років об’їжджав мотелі Америки, перетворюючи анонімність готельного номера на мистецтво. Ось лише кілька таких історій.
Клод Моне. Руан, 1892. Hôtel de l’Europe
У лютому 1892 року Клод Моне приїхав до Руана і зняв кімнату в Hôtel de l’Europe, невеликому готелі прямо на Place de la Cathédrale, вікна якого дивились на західний фасад собору. Він планував пробути там кілька тижнів, але зрештою повертався три роки поспіль.
На той момент імпресіонізм існував уже двадцять років і весь цей час доводив, що мистецтво, не про те, як виглядає предмет, а про те, як його бачить людина в конкретну мить. Моне хотів довести ідею до логічного кінця, собор у Руані здався йому для цього вдалим інструментом.
Задум був писати один і той самий фасад щодня, при різному освітленні, в різну погоду. Щодня він працював над кількома полотнами одночасно, переходячи від одного до іншого разом із тим, як сонце рухалось по фасаду. Вранці камінь був рожевим, опівдні золотим, під вечір сірим із синюватим відтінком. Моне писав дружині: «Я працюю як божевільний, я не можу перестати думати ні про що інше, крім собору».
Руанський собор, фасад. Фотографія 1881 року.
Руанський собор, фасад (захід сонця), гармонія в золотому та синьому кольорах, 1892–1894, Музей Мармоттан-Моне, Париж, Франція
Другого року кімната в Hôtel de l’Europe виявилась зайнятою. Власник магазину жіночої білизни навпроти пустив його на другий поверх, відгородивши ширмою від перевдягальні, через скарги клієнтів. Моне погодився і продовжив роботу.
Зрештою вийшло понад тридцять полотен. У 1895 році двадцять із них він показав у Парижі, на виставці, яку особисто відвідали Піссарро, Сезанн, Дега і Ренуар. Вісім картин продали до закриття виставки. Серія «Руанський собор» відіграла вагому роль у розвитку та поширенні імпресіонізму у Франції та світі. Сьогодні полотна розкидані по музеях на трьох континентах: п’ять зберігаються в паризькому Музеї д’Орсе, два в Національній галереї у Вашингтоні, одне в Метрополітені в Нью-Йорку.
Сьогодні Hôtel de l’Europe вже не існує, проте на його місці встановлена меморіальна табличка про перебування Моне.
Портал і вежа собору Сен-Ромен під ранковим сонцем, Гармонія в блакитному, 1893 рік. Музей д’Орсе , Париж, Франція
Руанський собор, фасад 1, 1892–1894. Музей мистецтв Пола. Хаконе, Японія
Руанський собор, Захід сонця (Симфонія в сірому та рожевому), 1894, Національний музей Кардіффа, Велика Британія
Сальвадор Далі. Le Meurice, Париж
Le Meurice відкрився в Парижі 1835 року і майже одразу отримав славу «готелю королів». Тут зупинялися королева Вікторія, король Іспанії Альфонсо XIII, король Чорногорії, принц Уельський, султан Занзібару, герцоги Віндзорські після зречення, а також Пікассо з молодою дружиною після весілля.
Протягом багатьох років готель здобув репутацію місця розкішних розваг. Вечері тривали з восьмої вечора до восьмої ранку. Один із гостей згадував прийом, під час якого подавали лише зварені круто яйця рідкісних птахів, від куріпок до лебедів.
Десь на початку 1950-х, в цю компанію органічно вписався Сальвадор Далі.
Понад тридцять років, щороку протягом одного місяця, художник мешкав у колишніх королівських апартаментах Альфонса XIII, нині «Президентському люксі». Разом із ним приїжджала Гала, дружина художника, та пара оцелотів на діамантових повідка. Оцелоти точили кігті об килими, Далі возив коридорами свій мотоцикл Harley-Davidson, а стіни вкривалися слідами фарби. Персонал дивився на все це з тією витримкою, яку виробляють лише роки роботи в дуже хорошому готелі.
Сальвадор Далі у своєму люксі в 1972 році (фотографія Аллана Воррена).
Саме в апартаментах 106–108 жив король Іспанії Альфонсо XIII, спочатку як постійний гість, а після повалення монархії 1931 року – як вигнанець, що заснував тут уряд під іменем герцога де Толедо. Далі був пристрасним монархістом, тож щодня прокидатися там, де спав вигнаний король його країни, для нього, очевидно, щось означало.
Щодня о п’ятій вечора двері люксу відчинялися для журналістів і колекціонерів, нібито на легкий полуденок, який перетворювався на щоденний сюрреалістичний перформанс.
Одного разу Далі зажадав привести в номер отару овець, дістав пістолет і відкрив вогонь, на щастя, холостими. Іншого разу попросив коня. Ще іншого наказав персоналу ловити мух у саду Тюїльрі й платив п’ять франків за кожну спійману. Далі зблизився з деякими членами персоналу, яким дарував свої літографії з автографами як різдвяні чайові.
Едвард Гоппер. Hotel Room, 1931
Американський художник Едвард Гоппер був відомий своїм інтересом до готелів, мотелів та туристичних будиночків. З 1920 по 1925 рік він працював комерційним ілюстратором для журналів «Управління готелями та тавернами». На початку 1920-х років Гоппер створив ілюстрації та обкладинки для журналу «Tavern Topics», який видавався та розповсюджувався готелем «Waldorf Astoria» в Нью-Йорку, а в 1924 та 1925 роках він намалював вісімнадцять обкладинок для галузевого журналу «Hotel Management».
Здебільшого на обкладинках зображено елегантні пари, які танцюють, обідають та катаються на човнах в готельному середовищі. Для натхнення для двох обкладинок Гоппер використовував справжні готелі. Готель «Цинциннатіан» в Огайо та гірський будинок «Мохонк» у Нью-Йорку. Гоппери, Едвард і Джозефіна (також художниця), щодня обідали в готелі «Діксі» в Нью-Йорку.
Едвард Гоппер, Обкладинка журналу «Управління готелем», вересень 1925
Едвард Гоппер, Обкладинка журналу «Управління готелем», червень 1925
Пізніше, з дружиною Джозефін, він роками об’їжджав США і Мексику на автомобілі, зупиняючись у туристичних будинках і мотелях, вибираючи місце зупинки, зокрема, за якістю краєвиду з вікна кімнати.Усе це лягало в основу живопису.
«Hotel Room» 1931 року – жінка спочиває на краю ліжка вночі, у руках розклад потягів, нерозібрані валізи на підлозі й одяг розкиданий навколо. Це була перша з кількох картин, які Гоппер помістив у готельні спальні та вестибюлі, всі вони навіюють дезорієнтуючий досвід життя поза домом, серія тривала до кінця 1950-х: «Hotel Lobby», «Western Motel», «Room in New York».
Едвард Гоппер, «Готельний номер», 1931 рік, Музей Тіссена-Борнеміса, Мадрид
Критики десятиліттями говорили про Гоппера як про художника відчуження і меланхолії. Сам він із цим не погоджувався. «Мені здається, з цією самотністю перебільшують,» – сказав він у інтерв’ю 1961 року. – «Це слова критиків. Те, що вони бачать у картинах – це як дивиться глядач, а не те, що я мав на увазі.»
Для Гоппера готельний інтер’єр стає простором, де людина, позбавлена звичного ритму, побуту та соціальних ролей, неминуче звертається до власного внутрішнього світу та споглядання. Саме тому герої його робіт здаються не стільки самотніми, скільки зосередженими й відстороненими від зовнішнього шуму. У цьому контексті готель постає середовищем для внутрішнього споглядання та переосмислення себе.
Едвард Гоппер, «Кімната в Нью-Йорку», 1932 рік, з колекції Музею мистецтв Шелдона
Тулуз-Лотрек. Maisons closes, Париж, 1892–1895
На той час Тулуз-Лотрек вже кілька років жив і працював на Монмартрі, не маючи постійного місця проживання. Він переїжджав між квартирами-студіями, кафе та кабаре-клубами, а також квартирою своєї матері на вулиці Дуе. Потім, тижнями поспіль, він перебував у місцевих борделях на вулицях де Мулен, де Рішельє, д’Амбуаз або Жубер, де салони функціонували більш-менш незмінно з 17 століття.
Борделі були суворо регламентовані й пропонували багатьом чоловікам визволення та екзотику, як то уявне відвідування іншої країни, з кімнатами, оформленими в стилі східних перських гаремів. Сучасні газети рекламували сусідній Мулен Руж як «дуже паризьке видовище, яке чоловіки можуть впевнено відвідувати в супроводі своїх дружин». Тут, у сусідніх борделях, вечірні гуляння могли тривати всю ніч, залишаючи дружин та коханок біля дверей.
Femme Couchée, Elles, 1969, Анрі де Тулуз-Лотрек
Ближче до кінця 1892 року паризький бордель на вулиці д’Амбруаз замовив у Лотрека декорування свого салону, що він виконав у вигляді серії з шістнадцяти панно, кожне з якого є овальним портретом жінки, яка там працювала. Протягом цього часу Лотрек, очевидно, проводив багато часу, живучи в самому борделі, де його, очевидно, сприймали як друга та довірену особу, що дозволяло йому уважно спостерігати за повсякденним життям місцевих жінок.
Потерпаючи від рідкісного захворювання, загальноприйнята історія полягає в тому, що його тягнуло до жінок з борделів, бо вони були приречені своєю професією, як і він через каліцтво, насолоджуватися лише плотськими задоволеннями і ніколи по-справжньому не кохати.
Але у своєму власному житті він розпізнавав і ненавидів моралізування, жалість і об’єктивацію, що супроводжували його інвалідність. І тому в серії опублікованій під назвою «Elles» – «вони», жінки ночі, він зобразив їхнє життя в його найніжнішому та найнепривабливішому вигляді: під час туалету, коли вони розслаблені і виснаженні чекають відвідувачів, в усій притаманній нееротичній монотонності.
Le Tub, Elles, 1969, Анрі де Тулуз-Лотрек
«Вони» переносить нас у саме серце ремесла, до кімнат, оздоблених меблями в стилі рококо, що прагнуть аристократичної пишноти, в якій виріс Лотрек. Тут він опинився в дивному становищі між багатою реальністю свого первородства та його фальшивим еквівалентом у борделі, так само, як робітниці борделю, які прибули ізгоями-молодими дівчатами з сільської місцевості, змушені займатися цією професією через злидні та занедбаність, тепер жили серед фальшивих вітряків передмість Монмартру.
Паризька публіка була шокована, проте не відвертістю, яка давно не була новинкою, а відсутністю осуду і сенсацій. Там, де інші художники бачили гріх або екзотику, Лотрек бачив звичайне людське життя. Він створив понад сто малюнків і п’ятдесят картин, натхненних цими жінками.
Le Gommeux (The Masher), Elles, 1969, Анрі де Тулуз-Лотрек
Будинок розпусти на Rue des Moulins, де Лотрек провів місяці і написав близько сорока робіт, сьогодні перетворений на готель Best Western.
Між check-in і шедевром
Моне, Далі, Хоппер, Лотрек – різні епохи, різні міста, різні причини опинитись у готельній кімнаті. Але кожен знайшов там щось, чого не міг знайти вдома. Чужі стіни, як не дивно, іноді дають більше свободи, ніж власна майстерня.
Можливо, саме в цьому і є головна властивість готелю, бути простором, який відкриває людину для нового.
UHRA виступає партнером профільного інтенсиву для маркетологів та SMM-менеджерів гостинності від Smart Education Hotel School індустрії та запрошує на навчання.
Головні акценти практикуму:
Тільки реальні кейси українських готелів.
Інструменти створення контенту, який веде до продажів та бронювань номерів.
Налаштування таргету, метрики та аналітика результативності.
Робота з трендами: AI vs SMM, UGC та лідери думок.
Розбір ТОП-10 помилок у контенті.
Бонуси для учасників: іменний диплом, корисні гайд-рекомендації для прокачування скілів та презентація курсу.
Мистецтво як інструмент формування бренду, яке говорить з гостем через образи і не потребує посередника.
Матеріал підготовано Vivid Fusion – артплатформа ліцензованого українського мистецтва.
Де закінчується декор і починається мистецтво?
Є готелі, де зупиняються, і є ті, про які розповідають та в які повертаються.
Різниця не в тому, що одні працюють погано, а інші добре. Сервіс, зручність, чистота — це фундамент, без якого все інше не має сенсу. Але диявол носить Prada, ховається в деталях, і відрізняє роботи роботи Іллі Чичкана від Чичкана Давида чи Леоніда.
Наша пам’ять не фотографує інтер’єр цілком — вона чіпляється за окремі деталі. Образ, відчуття місця – щось, що гість не може точно назвати, але й не може забути. Саме в цих кадрах декор і мистецтво розходяться.
Репродукція Мондріана, нейтральна стокова ілюстрація чи постер у стилі Баухаус – усе це може бути вдалим інтер’єрним рішенням, проте жодне не запам’ятовується. Декор вирішує питання, як виглядає простір, тоді як мистецтво визначає, що гість відчуває і з чим їде.
Ліворуч: постер у стилі Баухаус в інтер’єрі. Праворуч: нейтральні стокові ілюстрації. [Фото з відкритих джерел]
“Cupola 2”, Віктор Сидоренко [ Дизайн-концепт Vivid Fusion]9
Як провідні готелі світу використовують мистецтво як актив
Сильні готельні бренди давно перестали сприймати мистецтво як оздоблення.
21c Museum Hotels
21c Lexington [фото з відкритих джерел]
Мережа бутик-готелів 21c Museum Hotels розглядає себе насамперед як музей сучасного мистецтва, а вже потім як готель.
Бренд розпочав свою діяльність у 2006 році. Співзасновники 21c, захисники історичних пам’яток і колекціонери сучасного мистецтва Лора Лі Браун та Стів Вілсон, припустили, що сучасне мистецтво може стати каталізатором відродження їхнього рідного міста Луїсвілл, штат Кентуккі.
Зрештою, вони поєднали власну колекцію творів мистецтва з концепцією готелю, оскільки дослідницька фірма, яку вони найняли, виявила, що місту потрібно більше готельних номерів для стимулювання туризму.
Готелі пропонують кураторські виставки, які працюють цілодобово, охоплюють актуальні теми та змінюються кожні шість місяців. 21c дозволяє будь-кому безкоштовно відвідувати експозиції, розташовані у вестибюлях, коридорах і переговорних кімнатах готелю.
Сьогодні мережа налічує сім готелів на Середньому Заході та Півдні США.
The Merrion у Дубліні
The Merrion [фото: офіційний сайт готелю]
Готель складається з чотирьох відреставрованих особняків георгіанської архітектури XVIII століття в самому центрі Дубліна.
Власник готелю Лохлан Квінн роками збирав приватну колекцію ірландського мистецтва XIX–XX століть, яка сьогодні є однією з найбільших в Ірландії та продовжує поповнюватися.
З 2019 року готель проводить власну дворічну премію Merrion Plinth для сучасних художників із призовим фондом 5000 євро. Переможець отримує можливість виставити роботу в готелі поруч із класиками ірландського мистецтва.
Аудіогід по колекції розробила та сама компанія, що створює гіди для Лувру, Метрополітен-музею та Галереї Боргезе в Римі. Текст написала дослідниця з Університету Глазго.
The Merrion [фото: офіційний сайт готелю]
Гості також можуть взяти участь в Art Afternoon Tea, де отримують три авторські десерти від шеф-кондитера, кожен із яких натхненний конкретною картиною з колекції. До столу подають картки з репродукціями, після чого відвідувач може пройти залами та знайти оригінали на стінах.
Faena Miami (Маямі-Біч, Флорида)
Faena Hotel [фото з відкритих джерел]
Колишній готель Saxony 1948 року був придбаний та розвинений аргентинським готельєром Аланом Фаеною. До проєкту залучили режисера База Лурмана, скульптора Демієна Херста, а дизайн інтер’єрів втілила художниця Кетрін Мартін. Замість ресепшена центральним елементом вестибюлю стала серія з восьми гігантських фресок аргентинського художника Хуана Гатті, виконаних вручну із застосуванням сусального золота 23 карати.
Окрім фресок, команда художників і ремісників позолотила шість колон у головному вестибюлі, а також розписала понад 1000 квадратних метрів громадських просторів готелю.
Faena Hotel [фото з відкритих джерел]
Сьогодні Faena – готель №1 у Маямі три роки поспіль за версією Condé Nast Traveler.
Кожен із цих готелів обрав свій підхід, але всі вони зробили мистецтво стратегічним рішенням, яке перетворює їх на місця культурного впливу. Місця, якими діляться в соцмережах і про які розповідають після повернення додому. Де мистецтво, локальна культура і яскраві враження працюють разом, щоб гість запам’ятав цей досвід і захотів повернутися.
Кураторська концепція – в чому цінність?
Сьогодні люди перенасичені інформацією, зокрема візуальною. Тому нейтральний декор у коридорі – це білий шум. Ми зчитуємо візуальну інформацію за лічені секунди, і якщо зображення не несе сенсу, не беремо його до уваги, і згадуючи місце, навряд чи зможемо його відтворити.
Куратор через візуальні образи транслює концепцію бренду. Навряд хтось зайде на ваш сайт, щоб дізнатися про що ви, готель цікавить людину тоді, коли вона вже щось відчула. Образотворче мистецтво здатне це зробити, адже візуальні образи зчитуються підсвідомо як система знаків, доступна кожному. Куратор вибудовує між роботами змістовні зв’язки, і підсвідомість з цікавістю їх дешифрує.
TIA Wellness [фото з відкритих джерел]
TIA Wellness Resort у В’єтнамі, приклад того, як кураторська концепція може бути повністю підпорядкована ДНК бренду. Готель інтуїтивно поєднав тренд на “велнес” із кураторською концепцією.
Спираючись на ідею творчості як інструменту заспокоєння розуму та регуляції емоцій, галерейний простір розташований поруч з креативним простором, де щодня проводяться творчі воркшопи.
Фотографії французького майстра Джеффа Кудрека, зроблені аналоговою технікою спеціально для цього проєкту, і абстрактні каліграфічні роботи художника Хой Ана Нгуєн Суан Сіня підпорядковуються одній концепції: натхнення, сміливість, творення.
Кураторська експертиза – це не про підбір «красивого», а про створення досвіду, який працює на рівні відчуттів і пам’яті. Саме вона перетворює мистецтво з фону на зміст і робить простір таким, до якого хочеться повернутися. Гість більше не мусить читати про цінності бренду, він їх поглинає через візуальний код.
Локальне мистецтво як конкурентна перевага
Автентичність сьогодні є дефіцитним ресурсом. Сучасний мандрівник перенасичений однотипними готелями, і стандартний сервіс уже нікого не дивує, він просто очікується.
За даними American Express Global Travel Trends, 85% мандрівників будують маршрут навколо локальної культури, а 82% luxury-туристів називають взаємодію з місцевою культурою ключовим фактором задоволення від подорожі.
Мандрівники покоління мілленіалів та покоління Z, зокрема, прагнуть автентичного, висококласного та культурного досвіду, і це поняття поширилося на брендинг самого готелю через використання творів мистецтва.
Показовим прикладом того, як локальне мистецтво працює як стратегічне рішення є готель Four Seasons Rabat у Каср-аль-Бахр (Марокко) – це ще один готель, який зосередив свою увагу на мистецтві, з вражаючою колекцією, що представляє майже 500 визначних експонаті.
Готель розмістився у літній резиденції султана XVIII століття. Протягом багатьох років будівля служила різним цілям, зокрема була військовим шпиталем, перш ніж постати у всій своїй красі, як розкішний готель. Цю трансформацію керував архітектор Роджер Назарян, засновник Nazarian Architecture, який взявся за завдання вдихнути нове життя в історичну будівлю, водночас наповнюючи її сучасним дизайном та культурою Марокко.
Four Seasons Rabat[Автор зображення: Крістофер Філадельфія]
Колекцію мистецьких творів розробила студія Double Decker на основі концепції «Захопливий Рабат», яка заглиблюється в місто, бездоганно переплітаючи його історію із сучасними елементами. Місія готелю – представити процвітаючу арт-сцену Марокко, розкрити нові таланти та підтримати відомих митців.
«У Double Decker ми бачили, як мистецтво перемістилося з периферії в саме серце дизайну готелів. Шістнадцять років тому, коли ми запустили нашу студію, мистецтво в готельному бізнесі часто сприймалося як декор, щось, що пасує до меблів у просторі. Сьогодні воно широко визнане невід’ємною частиною вражень гостей: засобом формування атмосфери, ідентичності та створення спогадів». Вільгельм Фінгер, Меліта Скаммакі, директори Double Decker.
Від місця ночівлі до культурної дестинації
Готель, який інвестує в кураторське мистецтво отримує величезний бонус у вигляді потужного інструменту диференціації, що працює цілодобово, без рекламного бюджету і без додаткових зусиль з боку команди.
Правильно сформована художня концепція транслює цінності бренду, створює емоційний зв’язок з гостем і генерує органічний контент, яким хочеться ділитися. У світі, де стандартний сервіс вже не є перевагою, а лише точкою входу, саме культурна ідентичність стає тим, що відрізняє готель від конкурентів і повертає гостя знову.
Цьогоріч Асоціація готелів та курортів України (UHRA) буде представлена на одній із ключових світових подій індустрії ділового туризму — IMEX Frankfurt.
IMEX Frankfurt — це провідна міжнародна виставка у сфері MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions), яка щорічно об’єднує тисячі професіоналів з усього світу: представників готелів, туристичних організацій, DMC-компаній, івент-агентств та корпоративних замовників. Це платформа, де формуються глобальні партнерства, укладаються контракти та визначаються ключові тренди розвитку індустрії.
Цьогоріч Україна буде представлена єдиним національним стендом, організованим Державне агентство розвитку туризму України спільно з Business Travel Association Ukraine та Асоціація в’їзних туроператорів України AITO
Для UHRA участь у IMEX Frankfurt — це важлива можливість презентувати потенціал українського готельного сектору на міжнародній арені, посилити присутність країни у глобальному MICE-сегменті та налагодити нові професійні контакти.
Ми щиро вдячні партнерам за можливість бути частиною національного представництва та долучитися до просування України як перспективної дестинації для ділових подій. Участь у таких платформах є критично важливою для інтеграції українського ринку у світовий контекст, обміну досвідом та залучення нових можливостей для розвитку галузі.
💡 Фокус участі UHRA:
презентація готелів-мемберів як українського готельного сектору з великим MICE-потенціалом
встановлення партнерств з міжнародними гравцями ринку
просування України як надійної та конкурентоспроможної MICE-дестинації
обмін досвідом щодо трендів у сфері ділового туризму та гостинності
📍 Де: Франкфурт-на-Майні, Німеччина 🗓 Коли: 19-21 травня 2026 року
Переконані, що присутність України на IMEX Frankfurt — це ще один важливий крок у посиленні міжнародного позиціонування галузі та відновленні туристичної привабливості країни.
До зустрічі на IMEX Frankfurt! Разом формуємо нове бачення української гостинності на глобальному рівні.
Завершено формування Експертної ради національної програми «Подорож до себе. Шляхи відновлення» від ДАРТ. До складу консультативно-дорадчого органу увійшли провідні фахівці з туризму, культури, психології, урбаністики та ветеранських програм. Сформована Експертна рада взяла на себе роль дорадчого органу, відповідального за стратегічний розвиток та якісний відбір проєктів. Поєднуючи досвід у сферах ментального здоров’я, маркетингу, дестинаційного менеджменту та громадського сектору, члени ради працюватимуть над тим, щоб кожен маршрут та кожна ініціатива в межах програми відповідали високим стандартам якості та етики.
До складу Експертної ради увійшли:
Євген Клопотенко
Шеф-кухар, креативний підприємець, громадський активіст.
Євген є співвласником гастрохолдингу “Інакші”, який об’єднує чотири заклади у Києві та Львові. Є засновником брендів “100 років”, 100shop, MAKITRA, “”Муза””.
У 2021 році Євген виступив ініціатором внесення борщу у список нематеріальної культурної спадщини ЮНЕСКО.
Робота Євгена над поліпшенням гастрономічної культури в Україні та популяризацією української кухні у світі отримала і міжнародне визнання. У квітні 2021 року Євген Клопотенко увійшов до авторитетного міжнародного списку 50 Next – переліку професіоналів, які змінюють майбутнє гастрономії, від міжнародного рейтингу найкращих ресторанів світу The World’s 50 Best Restaurants.”
Всеволод Поліщук
Маркетолог, співзасновник готельно-ресторанного консалтингу, автор/співавтор десятків ресторанних і готельних концепцій в Україні та за кордоном
Співзасновник ГО Інститут галицької кухні та Асоціація досліджень подільської кухні
Автор тексту Доктрини галицької кухні, співавтор тексту чинної стратегії конкурентоспроможності Львова. Автор Стратегії розвитку гастрономічного туризму Рівного.
Марія Юхновець
Керівниця відділу в’їзного та MICE-туризму туристичної компанії “Київський Супутник”. Членкиня правління Асоціації в’їзних туристичних операторів України”
Ірина Зеленіна
Експертка у сфері гостинності та туризму, президентка Ukrainian HoReCa Cluster. Має багаторічний досвід роботи у розвитку ресторанного бізнесу, готельно-ресторанної індустрії та туристичної сфери України.
Активно займається об’єднанням представників HoReCa-сектору, розвитком професійної спільноти та просуванням українських туристичних і гастрономічних продуктів. Виступає модераторкою профільних заходів, форумів і панельних дискусій, присвячених відновленню та трансформації індустрії гостинності в Україні.
Ірина Сідлецька
Експертка у сфері готельно-ресторанного бізнесу та управління туристичною інфраструктурою. Президентка Асоціація готелів та курортів України (UHRA), CEO Vertex Hotel Group та партнерка Double Check Audit.
Має багаторічний досвід у сфері управління готельними об’єктами, консалтингу та аудиту в індустрії гостинності. Спеціалізується на стратегічному розвитку готельного бізнесу, підвищенні ефективності операційної діяльності та впровадженні міжнародних стандартів сервісу.”
Юлія Пітенко
Співвласниця та CEO проєктів, у яких поєднуються стратегічне мислення, тонке відчуття якості життя та вміння створювати сильні екосистеми навколо людей, здоров’я й культури. Має вищу фінансову освіту з фінансів МШБ «Могилянська Академія», а також педагогічну вчителя та перекладача з французської мови. Ії експертність охоплює напрямки: healthcare & wellness, інтегральне здоров’я, anti-age, стресостійкість, гастрономічний і винний туризм, організацію подій та роботу з командами.
Євгенія Близнюк
Соціологиня, засновниця і CEO дослідницької компанії Gradus.
Входить до списку Топ-50 жінок-лідерок України за версією Forbes Україна 2023 та включена до глобального рейтингу дослідників Insight250 від ESOMAR (2025).
До заснування Gradus у 2019 році понад 15 років працювала на посаді CMO у провідних медіакомпаніях, а також очолювала Департамент аналітики Адміністрації Президента України у 2014–2017 роках.
Gradus — дослідницька компанія повного циклу, що проводить кількісні, якісні та лонгітюдні дослідження. Платформа Gradus, доступна респондентам через мобільний застосунок і веб-інтерфейс, дозволяє проводити маркетингові та соціологічні дослідження. Сьогодні компанія працює в Україні, країнах ЄС, США та Центральній Азії, співпрацюючи з міжнародними корпораціями, державними інституціями та глобальними організаціями.
Анастасія Бондар
Заступниця Міністра культури України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації.
Леся Хемраєва
Начальниця Відділу політики безбар’єрності Міністерства культури та інформаційної політики України. Працює над формуванням і впровадженням державної політики у сфері доступності культурних послуг і просторів, забезпечення рівного доступу до культурного життя для всіх громадян, зокрема людей з інвалідністю та інших маломобільних груп.
У своїй діяльності зосереджується на інтеграції принципів безбар’єрності у культурні інституції, розвитку інклюзивних практик, а також координації взаємодії між державними органами, громадським сектором і міжнародними партнерами. Долучається до розробки нормативних документів, стратегій і програм, спрямованих на створення доступного культурного середовища в Україні.”
Отто Стойка
Лікар-статистик відділу епідеміологічного нагляду та профілактики неінфекційних захворювань ДУ «Київський міський центр контролю та профілактики захворювань МОЗ України», кандидат медичних наук. Володіє експертними знаннями та здобутками у науковому напрямку «соціальна медицина» та у науково-практичному та педагогічному напрямку громадського здоров’я. Має вищу категорію з організації охорони здоров’я.
Є членом національних та міжнародних громадських організацій з контролю над тютюном та ГО «Асоціація дієтологів України».
Яніна Гаврилова
Експертка у сфері туризму, гастрономії та культурної спадщини, тренерка та лідерка професійних спільнот.
Голова правління ГС «Всеукраїнська асоціація гідів», представниця українських гідів у FEG (Європейська федерація асоціацій туристичних гідів) та WFTGA (Всесвітня федерація асоціацій туристичних гідів).
Дарія Тимошенко
Операційна директорка та керівниця B2B-напрямку українського бренду Gunia Project. Має понад 10 років досвіду в управлінні бізнесом, трансформації операцій та розвитку міжнародних продажів.
Спеціалізується на побудові ефективних бізнес-процесів, масштабуванні виробництва та виході брендів на міжнародні ринки. Працює на перетині креативної індустрії та системного менеджменту, поєднуючи глибоку повагу до культурної спадщини з сучасними підходами до управління.
Леонід Мартинчик
Український інфлюенсер, телеведучий, лектор, етнограф та фешн-експерт.
Його кар’єра розпочалася з ведення блогу в Instagram, де він ділився своїм баченням естетики та стилю. З часом Леонід став відомим телеведучим, зокрема, завдяки участі у молодіжному шоу «Богиня шопінгу». Його глибокі знання в галузі етнографії та моди дозволили йому стати популярним лектором, який проводить майстер-класи з психології стилю, української історії, історії традиційного українського вбрання, мистецтва, етнографії.
Він активно досліджує українську культуру та традиції, зосереджуючи увагу на глибокому розумінні національної ідентичності через призму моди та естетики. Його лекції та майстер-класи спрямовані на те, щоб допомогти ЗСУ та допомогти людям краще пізнати себе та своє коріння.
Євген Комаров
Експерт, залучений до діяльності Інститут ветерана, що працює у сфері підтримки ветеранів та їхньої інтеграції у цивільне життя.
Бере участь у розробці та реалізації ініціатив, спрямованих на соціальну адаптацію ветеранів, розвиток ветеранських спільнот та створення можливостей для їх професійної реалізації. Долучається до міжсекторальної взаємодії між державними інституціями, бізнесом і громадським сектором у питаннях ветеранської політики.”
Ігор Маркевич
Експерт з побудови екосистем, фандрейзингу та інновацій. Очільник EIT Community Hub (Європейський інститут інновацій та технологій) в Україні, засновник агенції Enablers.Solution, співорганізатор ІТ Арена, Ph.D.
Тетяна Дядечко
Сирна менторка, сировариня, амбасадорка українського сиру. Засновниця Школи сироваріння, Голова Асоціації виробників сиру України, віце-президентка FACEnetwork”
Альона Деньга
Мандрівниця, засновниця медіа про подорожі dovkola.media”
Антон Мельник
Співзасновник оборонного фонду MITS Capital, співзасновник спілки продуктових компаній Techosystem.
Асоціація готелів та курортів України (UHRA) виступає партнером знакового заходу — «Українські дестинації: трансформація міст і регіонів», що об’єднає лідерів галузі вже 2 квітня у Києві.
Трансформація туризму в умовах відновлення потребує синергії держави, громад та бізнесу. Саме тому ми долучаємося до фахової дискусії, щоб разом вибудувати стратегію сталої та безпечної туристичної пропозиції.
Президентка UHRA Ірина Сідлецька візьме участь у панельних обговореннях, де поділиться баченням ролі готельного сектору у відновленні регіональних дестинацій та новими стандартами гостинності.
💡 Що чекає на учасників?
Стратегічний погляд: обговорення підходів до відродження галузі на національному та регіональному рівнях.
Досвід громад: реальні кейси трансформації міст з різних куточків України.
Практичний воркшоп: у форматі «світового кафе» представники регіонів та турбізнесу зможуть налагодити прямий діалог.
Створення продукту: спільна розробка ТОП-10 туристичних маршрутів України сезону 2026 року.
Захід організовано Державним агентством розвитку туризму України (ДАРТ) спільно з Торгово-промисловою палатою України та Управлінням туризму та промоцій КМДА.
📍 Де: м. Київ 🗓 Коли: 2 квітня 2026 року
🔗 Як долучитися? Реєстрація відкрита для представників туристичних управлінь, кластерів та асоціацій до 27 березня.
Асоціація готелів та курортів України запрошує вас долучитися до однієї з найочікуваніших професійних подій року — практичного форуму Hotel Insights 2026, у Львові.
Це простір для тих, хто розглядає готель не просто як будівлю, а як складний бізнес-актив, що потребує стратегічного управління та вивірених рішень.
🎯 Чому варто бути тут? Hotel Insights — це подія про те, що зазвичай обговорюють лише у вузькому колі. Жодної «води», тільки: ✅ Реальні управлінські кейси та складні вибори. ✅ Цифри та аналітика, що визначають ринок сьогодні. ✅ Операційна ефективність та трансформація форматів.
Особливий блок INSIGHTS: Концентрований досвід лідерів ринку! 10 хвилин — 5 слайдів — 1 реальний результат. Це формат швидкого обміну ідеями, які ви зможете адаптувати у своєму готелі вже наступного дня.
📍 Що у програмі: Аналітика ринку та KPI готельного бізнесу.
Інвестиційна привабливість та моделі дохідної нерухомості.
Digital-бренд, репутація та автоматизація (HMS, CRM, AI).
Стратегічний нетворкінг з 250+ топ-менеджерами та девелоперами.
Деталі та квитки: https://hotelinsights.com.ua/ Посилання на instagram: https://www.instagram.com/hotel_insights_hoteliero?igsh=MThqeWY2dmFjaXJmNQ==
🎁 Спеціальна пропозиція для членів та друзів UHRA! Як партнери заходу, ми підготували для нашої аудиторії знижку -15% на квитки.
Як скористатися знижкою:
Перейдіть на сайт конференції та оберіть квиток.
При заповненні заявки введіть промокод INSIGHTS15.
Менеджери зв’яжуться з вами для підтвердження та оформлення квитка.
📅 Коли: 11 березня 📍 Де: м. Львів (офлайн)
Будьте серед тих, хто не просто стежить за трендами, а формує майбутнє української гостинності. До зустрічі у Львові!
ITB Berlin 2026 | Професійний візит для українських готельєрів
3–5 березня 2026 року
Берлін, Німеччина
Асоціація готелів та курортів України запрошує готельєрів відвідати ITB Berlin 2026 — провідну світову туристичну виставку, що об’єднує понад 5 000 експонентів і десятки тисяч професіоналів індустрії гостинності.
Представник Асоціації працюватиме у складі національного стенду України — додаткові можливості для:
нетворкінгу
позиціонування
B2B-контактів
Мета візиту
• Розширення міжнародних партнерств
• Аналіз трендів європейського ринку гостинності
• Вивчення інновацій у дистрибуції, revenue management, технологий
• Підвищення конкурентоспроможності українських готелів
Що включає участь
Вхідний квиток на 3 дні (3–5 березня):
• Експозиційні павільйони
• Міжнародні стенди туристичних організацій
• Постачальники готельних технологій
• Глобальні OTA, DMC, туроператори
Персоналізовані рекомендації від Асоціації:
• Рекомендований маршрут виставкою
• Пріоритетні стенди
• Гайд по ITB Berlin Convention
Property Tour у Берліні
Організований візит до 4*/5* готелю (формат уточнюється):
• Номерний фонд
• Конференц-інфраструктура
• SPA / wellness (за наявності)
• F&B
• Guest experience та сервісні підходи
Вартість участі: 9 500 грн
Для мемберів Асоціації — знижка 10%
У вартість входить:
3-денний квиток ITB Berlin
Гайд по виставці
Рекомендовані до відвідування заходи ITB Convention
Property Tour
Рекомендований список трендових готелів для самостійного відвідування
Координаційна підтримка
Не включено: переліт, проживання, трансфери, страхування.
У сучасних реаліях очікування клієнтів змінюються швидше, ніж бізнес-моделі. Відповіддю на цю невизначеність є Total Experience – система, яка поєднує бренд, технології, команди та цифрові канали в єдину логіку зростання, довіри й прибутку.
Приєднуйтесь до ювілейної 20’ CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE з лейтмотивом ЗРІЛА CX-СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ від KA Group – події, що об’єднує лідерів, які вміють зчитувати нову логіку споживача та перетворювати зміни попиту на керовані CX-рішення і стійкі бізнес-результати.
Де і коли:
Київ | офлайн + онлайн
26 лютого 2026
500+ учасників
Що на вас чекає на конференції:
● Стратегічне бачення Total Experience як операційної системи бізнесу
● Інтеграція клієнтського досвіду з брендом (CX + BX), штучним інтелектом (CX + AI), досвідом працівника (CX + EX), з цифровим досвідом (CX + UX/DX) без хаосу в процесах
● Практичні підходи до впровадження AI та автоматизації зі збереженням людяності сервісу
● Управління омніканальним користувацьким досвідом
● CX-мислення керівника та досвід як стратегічний актив бізнесу
Серед спікерів: Сергій Ноздрачов, Денис Суділковський, Олена Цисар, Юрій Гладкий, Олена Мороз, Олександр Мазур, Оксана Марусич, Катерина Ільченко, Дмитро Карпіловський, Ярослав Заблоцький, Марина Березюк, Катерина Небесна, Ганна Гришина та інші.
Хайлайт події – Open Space, практичний формат, де учасники самі формують порядок денний, обирають дискусії та отримують практичні інсайти з тем, які для них справді важливі.
20’ CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE – єдина в Україні міжгалузева конференція для лідерів, які розвивають зрілий і людяний клієнтський досвід як систему управління.
Реєструйтесь командами й приєднуйтесь до спільноти лідерів, які перетворюють клієнтський досвід на конкурентну перевагу та драйвер зростання бізнесу.
Також діє спеціальна пропозиція для командної участі 4 + 1
Тільки реальні кейси українських готелів.
Дати: 25–29 травня 2026 р.
Формат: 3 онлайн-заняття по 2 години.
Вартість: 1500 грн.
Для мемберів UHRA діє ексклюзивна знижка 15%!
Запис та деталі: +380509866812 (усі месенджери)
Email: hotelbasics@gmail.com
Берлін, Німеччина
нетворкінгу
Мета візиту
Що включає участь
Вхідний квиток на 3 дні (3–5 березня):
Персоналізовані рекомендації від Асоціації:
Property Tour у Берліні
Вартість участі: 9 500 грн
Не включено: переліт, проживання, трансфери, страхування.
