UHRA рекомендує!
ЗРІЛА CX-СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ. 20’ CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE
У сучасних реаліях очікування клієнтів змінюються швидше, ніж бізнес-моделі. Відповіддю на цю невизначеність є Total Experience – система, яка поєднує бренд, технології, команди та цифрові канали в єдину логіку зростання, довіри й прибутку.
Приєднуйтесь до ювілейної 20’ CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE з лейтмотивом ЗРІЛА CX-СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ від KA Group – події, що об’єднує лідерів, які вміють зчитувати нову логіку споживача та перетворювати зміни попиту на керовані CX-рішення і стійкі бізнес-результати.
Де і коли:
Київ | офлайн + онлайн
26 лютого 2026
500+ учасників
Що на вас чекає на конференції:
● Стратегічне бачення Total Experience як операційної системи бізнесу
● Інтеграція клієнтського досвіду з брендом (CX + BX), штучним інтелектом (CX + AI), досвідом працівника (CX + EX), з цифровим досвідом (CX + UX/DX) без хаосу в процесах
● Практичні підходи до впровадження AI та автоматизації зі збереженням людяності сервісу
● Управління омніканальним користувацьким досвідом
● CX-мислення керівника та досвід як стратегічний актив бізнесу
Серед спікерів: Сергій Ноздрачов, Денис Суділковський, Олена Цисар, Юрій Гладкий, Олена Мороз, Олександр Мазур, Оксана Марусич, Катерина Ільченко, Дмитро Карпіловський, Ярослав Заблоцький, Марина Березюк, Катерина Небесна, Ганна Гришина та інші.
Хайлайт події – Open Space, практичний формат, де учасники самі формують порядок денний, обирають дискусії та отримують практичні інсайти з тем, які для них справді важливі.
20’ CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE – єдина в Україні міжгалузева конференція для лідерів, які розвивають зрілий і людяний клієнтський досвід як систему управління.
Реєструйтесь командами й приєднуйтесь до спільноти лідерів, які перетворюють клієнтський досвід на конкурентну перевагу та драйвер зростання бізнесу.
Також діє спеціальна пропозиція для командної участі 4 + 1
Організатор: KA Group
Офіційний партнер: Raiffeisen Bank
Контакти: info@kagroup.ua | +38 (063) 247 94 74
Детальна програма та реєстрація командами: https://kagroup.ua/cx/
ДЛЯ МЕМБЕРІВ UHRA – ЗНИЖКА 10%
* – для отримання промокоду пишіть на адресу office@uhra.com.ua